Hello 大家好,我是Daphne :)

現職為旅遊及航空網站的編輯企劃,前國泰空姐、全日空空姐、華航地勤。

歡迎大家來到我的部落格,一開始寫部落格是純粹記錄自己的大大小小不下十次的航空面試心情,一直到考上空服員後記錄自己的飛行生活,也陸續有網友詢問面試技巧,所以也趁自己有空的時候整理文章,加上自己的教學經驗,希望可以給對航空業嚮往的網友一些方向,現在已沒有在飛,不過還是很愛旅遊,很愛美食,很愛購物,會陸續分享自己生活中的小事物給大家!

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今天這篇文章要來跟大家聊聊「如何學好英文?」因為真的收到太多私訊詢問我這個問題,可能是看到我之前說自己英文不好,後來多益進步,也考上外商航空的文章。但是其實收到「如何學好英文?」或是「如何考上外商?」這類的問題真的太空泛了,因為我也不知道你們程度到哪裡、需要甚麼樣的幫助,希望你們不要介意我沒有馬上回答。

 

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不曉得大家在搭飛機的時候有沒有注意聽過空服員和機長的機內廣播詞?在飛機上,廣播詞可是機長、空服員與乘客溝通的其中一種方式唷!許多訊息及接下來空服員要做的服務都會透過廣播來告訴大家,有時候機長在駕駛艙內想要與乘客互動,也會透過廣播呢!像是告訴大家飛機正經過的風景在左邊還是右邊,或是降落前會告訴大家當地氣溫及時間。以下就要來告訴大家比較常見的廣播,這樣下次大家搭機都可以聽得懂囉!

 

歡迎詞 Welcome PA

歡迎詞的PA通常會由座艙長或是機長來廣播,廣播詞中包含了航班號碼、目的地、中停點(如有)、飛行時間‧‧‧‧‧‧等航班資訊。大家可要注意聽啦!以免自己上錯航班(誤)。通常講完歡迎詞,就會一起撥放安全示範影帶,空服員這時候也會開始做安全檢查,也是該把手機關機、豎直椅背、繫好安全帶,準備起飛的時候了!

Good morning! Ladies and gentlemen, welcome aboard (航空公司) flight (航班號) from (出發地) to (目的地). Our flight will take ____hours and_____minutes. In order to ensure the normal operation of aircraft navigation and communication systems, mobile phones, and other electronic devices throughout the flight and the laptop computers are not allowed to use during take-off and landing. We will take off immediately, Please be seated, fasten your seat belt, and make sure your seat back is straight up, your tray table is closed and your carry-on items are securely stowed in the overhead bin or under the seat in front of you. This is a non-smoking flight, please do not smoke on board. We hope you enjoy the flight! Thank you!

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在臉書的日本自助旅行社團中,看到有網友因為廉價航空「超賣」機位,而遭到航空公司拒絕check in,而上不了當初訂位的航班,而壞了旅遊興致的心情,而引起大家的討論。今天就想要來跟大家聊聊,到底什麼是超賣(Overbooking)?這種狀況常見嗎?遇到超賣,航空公司怎麼做?遇到超賣,旅客只能摸摸鼻子自認倒楣嗎?

 

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因應航線的拓展及新機的採購,長榮又要來招考空服員啦!提供給人更多飛上天、圓夢的機會,這邊幫大家惡補一下,要去全球最安全航空之一的長榮航空面試,到底有甚麼地方要注意的呢?還有這些潛規則,一定要知道啊~

 

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每一次寫文章的背後,都有個給我靈感的留言,哈!你們真的問太多關於考空服的迷思了!讓我想要打文章,澄清這些空穴來風。今天一次回答完,大家不要再困在自己的小圈圈裡囉!

先附上一張表格,列出了大家比較嚮往的國籍跟外商航空,還有我這邊蒐集到的五大迷思,有一些是明文規定,像是身高、學歷、語言,這三個應該是你們在面試之前就應該要知道的事情!


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在進入正題之前,Daphne想要先囉嗦個幾句!

不管你是157或是175,通通要穿約5~7公分的跟鞋,不要覺得自己矮就穿10公分,也不要覺得自己太高就穿平底,判斷的依據不是自己的身高,而是比例!比例真的太重要了,講到比例,這也跟面試服裝有很大的關係,服裝我們在別篇文章再聊,今天先來講講鞋子!


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雖然已離開航空業第一線工作人員的崗位,但是因為現在的工作,也要時時關注著航空、旅遊的脈動,每天一進辦公室、打開電腦,就是馬上瀏覽新聞快訊,深怕錯過些什麼。剛好今天看到一英國網站MailOnline的旅遊專欄發布了這篇文章'Is this person drunk?' What flight attendants are REALLY thinking when they greet you at the door of a plane',講的是當空姐在跟乘客說「歡迎登機」時,其實心裡想的是「這個旅客適合登機嗎?」

 

 

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去台東玩的日子訂在國慶日那個連假,大約兩個月前,朱律師就跟我說要記得訂車票、訂房間,我說你就放心的準備考試吧!這一切交給我!

結果在出發的那一周...

「怎麼辦,我要訂火車票時,發現早就開訂,訂不到票了。」錯過訂火車票的日子已經兩天,當下還是不死心的一直按重新整理,按了兩個多小時,眼看已經凌晨兩點,才去睡覺,隔一天起床嘗試訂飛機票,也都要排候補,過去的工作從沒有在跟著大家放假的我,低估了台灣放連假的威力,只好撥通電話跟朱律師坦承我辦事不力、沒有訂到車票。

「那我們前一晚就開車先到宜蘭吧!車子停宜蘭,隔天搭火車到花蓮也不會太久」朱律師沒有多責怪我甚麼,好像這一切都已在他意料之中,很快的我們在兩小時內找了間民宿「七‧海之隅」,做為這一次東部之旅第一晚住宿的地方。

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